Fortbildung /Fachtagung für die Verwaltungskräfte der Kommunalen Jugendarbeit

Erfolg durch effiziente Arbeitsorganisation und Kommunikation

Donnerstag 15. Oktober 2015 | 11.00 Uhr bis
Freitag 16. Oktober 2015 | 13.00 Uhr

Täglich gilt es, sich am Arbeitsplatz den verschiedensten Herausforderungen zu stellen. Einerseits ist eine vielseitige Kommunikation gefordert: aktuelle Anfragen hier, laufende Vorgänge dort. Die unterschiedlichsten Anforderungen und Wünsche müssen mal im direkten Gespräch (oft zwischen Tür und Angel), mal am Telefon, mal per Mail oder im Brief miteinander abgestimmt werden. Manchmal ist Schnelligkeit, dann wieder Gründlichkeit, mal Spontaneität und mal geplantes Handeln gefragt.

Diese Aufgaben ziehen eine große Menge an Verwaltungsorganisation nach sich, die zügig bearbeitet und zielgerichtet gespeichert werden wollen. Vor allem muss die Arbeitszeit strukturiert und die Aufgaben priorisiert werden.

Das bewirkt von Zeit zu Zeit einen Überfluss an Arbeitsaufkommen, der zur starken Belastung für den Einzelnen werden kann, wenn nicht bewusst durch Zeit- und Stressmanagement gegengesteuert wird.

Durch überlegte Kommunikation lernen Sie, auch mit Hilfe von praktischen Übungen, auf dem optimalsten Weg Ihre Aufgaben zu bewältigen und den Informationsfluss effektiver zu gestalten.

Durch gute Organisation und Optimierung Ihres Arbeitsplatzes und der dort anfallenden Arbeitsabläufe tragen Sie selbst zu Ihrem individuellen Stressmanagement bei.

Im Mittelpunkt der Fortbildung stehen folgende Inhalte:

  • Effiziente Direkt-Kommunikation, schriftliche Korrespondenz und per Telefon
  • Arbeitsabläufe und Arbeitsorganisation, inkl. Ablage und Aufbewahrungspflichten
  • Selbst- und Stressmanagement

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